Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

el equipo de WUTIQ opera WUTIQ en Bolivia. Puedes escribirnos a el Centro de ayuda de WUTIQ.

Qué datos tratamos

• Datos de tu cuenta: nombre, correo y contraseña (la contraseña nunca la vemos: se guarda cifrada).
• Datos de tu perfil: foto, descripción y ciudad. Tu teléfono y, si registras un negocio, tu NIT, son privados: solo los ves tú y el equipo de soporte.
• Tu actividad: publicaciones, mensajes, ofertas, pedidos y comprobantes de pago que subes a un pedido.
• Tu ubicación elegida (país y ciudad) para mostrarte lo que se vende cerca de ti. No usamos la ubicación GPS de tu dispositivo.
• Datos técnicos mínimos para que el sitio funcione y para prevenir fraudes.

Para qué los usamos

Para que puedas comprar y vender, mostrarte publicaciones de tu zona, permitir el contacto entre compradores y vendedores, prevenir fraudes y abusos, atender reclamos y cumplir la ley.

Con quién los compartimos

• Con la otra parte de una operación, solo lo necesario para concretarla (por ejemplo, tu nombre público y, si es tu pedido, los datos de cobro del vendedor).
• Con proveedores que hacen funcionar el servicio: alojamiento y base de datos, envío de correos y el asistente de ayuda con inteligencia artificial (tu pregunta al asistente se envía a ese proveedor para generar la respuesta).
• Con las autoridades, cuando exista un requerimiento legal válido.

No vendemos tus datos personales.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa y el tiempo que la ley exija después. Las publicaciones y el historial de operaciones se conservan para resolver reclamos y prevenir fraudes.

Tus derechos

Según la normativa de protección de datos personales de Bolivia, puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos y oponerte a ciertos tratamientos escribiendo a el Centro de ayuda de WUTIQ. También puedes reclamar ante la autoridad de defensa del consumidor de Bolivia o la autoridad de datos personales que corresponda.

Menores de edad

WUTIQ es para personas de 18 años o más, o con autorización de su representante.

Seguridad

Usamos conexiones cifradas, controles de acceso por usuario y almacenamiento privado para datos sensibles como códigos QR y comprobantes. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que te afecte, te avisaremos como exige la ley.

Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te lo avisaremos en el sitio.