Consejos para evitar fraudes y engaños

Antes de comprar

• Desconfía de precios demasiado buenos para ser verdad.
• Revisa las fotos y pide más si hace falta. Pregunta por detalles que solo el dueño conoce.
• Mira el perfil del vendedor: antigüedad, reseñas y si tiene la identidad verificada.
• Conversa dentro de WUTIQ. Si te piden pasar a otro medio de inmediato, sospecha.

Al pagar

• No pagues por adelantado a alguien que no conoces, sobre todo si no hay forma de ver el artículo.
• Comprueba que el QR o la cuenta sea del vendedor que aparece en el pedido.
• Guarda tu comprobante y súbelo al pedido.

Al vender

• Verifica en tu propia cuenta bancaria que el dinero llegó antes de entregar. Una captura de pantalla no es un pago.
• Nunca compartas códigos de verificación, contraseñas ni datos de tu banco.
• No aceptes pagar costos de envío o comisiones a quien dice ser comprador.

Al encontrarte

• Elige un lugar público y concurrido, de día si es posible.
• Prueba el artículo antes de pagar o entregar.

Si algo sale mal

Reporta la publicación o el usuario desde WUTIQ y presenta un reclamo en el Centro de ayuda. Conserva mensajes y comprobantes.